Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Fixaro е администратор на личните данни, които събираме чрез нашия уебсайт.

• Наименование: Fixaro ЕООД
• Адрес: гр. София, бул. "Цариградско шосе" 100
• Имейл: privacy@fixaro.bg
• Телефон: +359 87 9696506

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия
• Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка
• Данни за поръчки: история на покупките, предпочитания
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, устройство
• Данни от бисквитки: предпочитания за сайта, сесийна информация

3. Цели на обработване

Обработваме Вашите лични данни за следните цели:

• Изпълнение на поръчки и доставка на продукти
• Комуникация относно поръчки и клиентско обслужване
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с Ваше съгласие)
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Изпълнение на законови задължения
• Защита на нашите законни интереси

4. Правно основание

Обработваме личните Ви данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: за обработка на поръчки
• Съгласие: за маркетингови комуникации
• Законово задължение: за счетоводни и данъчни цели
• Легитимен интерес: за подобряване на услугите

7. Споделяне на данни

Можем да споделяме Вашите данни със следните категории получатели:

• Куриерски компании (Еконт, Спиди) - за доставка на поръчки
• Платежни оператори - за обработка на плащания
• IT доставчици - за поддръжка на системите ни
• Държавни органи - когато това се изисква по закон

Не продаваме Вашите лични данни на трети страни.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни:

• SSL криптиране на всички комуникации
• Защитени сървъри с ограничен достъп
• Редовни проверки за сигурност
• Обучение на персонала

9. Жалби

Ако смятате, че обработваме данните Ви в нарушение на GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

• Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
• Телефон: 02/91-53-518
• Уебсайт: www.cpdp.bg

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще Ви уведомим чрез имейл или известие на сайта.